Мы предлагает туристам дополнительную услугу - “Страхование от невыезда”:

1) Страховка с франшизой 15%. Франшиза – не подлежащая возмещению часть убытка (в данном случае 15% от страховой суммы).

Стоимость - 3% от полной стоимости тура.

2) Страховка без франшизы. 

Стоимость - 4% от полной стоимости тура.

Для того чтобы забронировать данную услугу, в заявке необходимо внести пометку о том, что нужна страховка от невыезда с указанием вида страховки (с франшизой / без франшизы).

Убедительная просьба своевременно объяснять Вашим туристам, что означает страхование от невыезда.

В случае отказа клиента от услуги страхования от невыезда рекомендуем Вам получить от него расписку следующего содержания: 

Я, _______________________________________ (Ф.И.О.) настоящим подтверждаю свой отказ от страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей («страхование от невыезда»).

Тем самым я в полном объеме принимаю на себя все финансовые риски, которые могут возникнуть в связи с отменой моей поездки за границу или изменением сроков пребывания за границей, в том числе: из-за отказа в получении въездной визы в страну пребывания, из-за внезапного расстройства здоровья, из-за повреждения или гибели имущества, по другим причинам, не зависящим от туристического агентства. 

____________________ (Число, подпись)

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ РАСХОДОВ,

ВОЗНИКШИХ ВСЛЕДСТВИЕ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ ЗА ГРАНИЦУ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ СРОКОВ ПРЕБЫВАНИЯ ЗА ГРАНИЦЕЙ

1. Страховкой гарантируется:

Возмещение страховой компанией в пределах страховой суммы расходов туриста, понесенных вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей. Страховой суммой является денежная сумма, в пределах которой страховая компания несет ответственность перед туристом за выполнение своих обязательств. Турист самостоятельно определяет размер страховой суммы из сумм, предусмотренных Тарифами страховой компании.* Размер страховой суммы не может превышать стоимость тура, указанную в Тарифах. Тарифами определяется также размер платы за страхование (страховой премии), вносимой туристом.

2. Страховое возмещение выплачивается в следующих случаях:

2.1.     смерть,  внезапное расстройство здоровья  туриста или его близкого родственника, возникшие до начала поездки и препятствующие совершению предполагаемой поездки. Близкими родственниками по настоящим Правилам признаются отец и мать, дети (в том числе и усыновленные), а также родные сестры и братья;

2.2.     смерть, внезапное расстройство здоровья супруга (супруги) туриста**  или его (ее) близкого родственника, препятствующие совершению предполагаемой поездки и возникшие до начала поездки;

2.3.     повреждение или гибель имущества туриста вследствие:

	пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться, вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания);
	повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем;
	нанесения ущерба имуществу туриста третьими лицами при условии, что для установления факта нанесения ущерба необходимо  присутствие туриста;

2.4.     приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором турист участвует по решению суда, принятому после вступления договора страхования в силу;

2.5.     призыв туриста на срочную военную службу или на военные сборы;

2.6.     неполучение въездной визы при своевременной подаче документов, необходимых для получения визы, оформленных в соответствии с требованиями Посольства страны временного пребывания. При этом договор страхования должен быть заключен и информация о заключенном договоре должна быть предоставлена страховой компании не позднее, чем за 15 (Пятнадцать) дней до начала запланированной поездки, если иное не предусмотрено прилагаемым к договору страхования соглашением между страховой компанией и ее агентом (брокером, поверенным). Условие о предоставлении указанной информации, содержащееся в договоре между страховой компанией и ее агентом (брокером, поверенным), является неотъемлемой частью договора страхования, заключенного на основании настоящих Правил;

2.7.     невыезд супруга (супруги) туриста и их несовершеннолетних детей в запланированную совместную с туристом туристическую поездку по причине неполучения визы одним из выезжающих;

2.8.     досрочное возвращение из-за границы туриста, рекомендованное врачом в связи с болезнью самого туриста, супруга /супруги, близкого родственника, и/или по причине их смерти;

2.9.     задержка с возвращением туриста из-за границы после окончания срока поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или болезнью путешествующих вместе с ним супруга (супруги) или близких родственников.

3. Страховка не выплачивается, если вышеперечисленные события произошли в связи с:

3.1.     алкогольным, наркотическим или токсическим опьянением туриста;

3.2.     самоубийством (покушением на самоубийство) туриста;

3.3.     воздействием ядерного взрыва, радиации, радиоактивного или иного вида заражения;

3.4.     стихийными бедствиями и их последствиями, эпидемиями, карантином, метеоусловиями;

3.5.     актами любых органов власти и управления;

3.6.     умышленными действиями туриста и/или заинтересованных третьих лиц, направленными на наступление страхового случая;

3.7.     совершением туристом противоправного деяния, находящегося в прямой причинно-следственной связи с наступлением страхового случая;

3.8.     полетом туриста на летательном аппарате, управлением им, кроме случаев полета в качестве пассажира на самолете гражданской авиации, управляемом профессиональным пилотом;

3.9.     полетом туриста на безмоторных летательных аппаратах, моторных планерах, сверхлегких летательных аппаратах, а также прыжками с парашютом;

3.10.   военными действиями и их последствиями, народными волнениями, забастовками, восстаниями, мятежами, массовыми беспорядками, актами терроризма и их последствиями;

3.11.   службой туриста в любых вооруженных силах и формированиях;

3.12.   занятием туристом любыми видами спорта, связанными с тренировками и участием в соревнованиях спортсменов;

3.13.   занятием туристом опасными видами деятельности (в том числе в качестве профессионального водителя автотранспорта, горняка, строителя, электромонтажника);

3.14.   неполучением въездной визы, если информация о договоре страхования представлена страховой компании позднее, чем за 15 дней до начала запланированной поездки, если иное не предусмотрено договором между страховой компанией и агентом (брокером);

3.15.   неполучением въездной визы вследствие повторного отказа консульских служб.

4. При наступлении страхового случая турист обязан:

Незамедлительно в письменной форме заявить в страховую компанию и туристическое агентство о его наступлении. В заявлении в страховую компанию должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая, названо туристическое агентство, в котором приобретен тур, дата выезда за границу. К заявлению должны быть приложены  следующие документы (и переводы оригиналов документов, составленных на ином, чем русский, английский, французский, немецкий языки):

4.1.    оригинал договора по предоставлению туристических услуг и документы, подтверждающие их оплату;

4.2.    документы, подтверждающие возврат туристическим агентством туристу части суммы денежных средств по договору по предоставлению туристических услуг (калькуляция возврата и расходный кассовый ордер);

4.3.    справка туристического агентства о понесенных туристом расходах, связанных с оплатой штрафных санкций, взысканных за отмену поездки в соответствии с договором по предоставлению туристических услуг;

4.4.    документы транспортной компании, консульства, гостиницы и других организаций, услугами которых турист воспользовался для организации поездки за границу, подтверждающие наличие убытков, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д.;

4.5.    документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно:

	при невозможности совершить поездку вследствие болезни, травмы или смерти туриста или его близких родственников – справка медицинского учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь туриста и близкого родственника;
	при невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели имущества, принадлежащего туристу, – протоколы милиции или соответствующие административных служб, подтверждающих факт нанесения ущерба;
	при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства – заверенная судом судебная повестка;
	при невозможности совершить поездку вследствие вызова в военкомат для призыва на срочную военную службу или военные сборы – заверенная в военкомате повестка;
	при отказе в получении въездной визы – официальный отказ консульской службы посольства (если таковой выдавался)  и оригинал загранпаспорта.

5. Выплата страхового возмещения

Страховое возмещение выплачивается туристу страховой компанией в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента предоставления перечисленных документов. Страховая компания вправе проводить проверку всех предоставленных документов вплоть до проведения специалистами медицинского освидетельствования, а также запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая. Медицинское освидетельствование может проводиться по требованию страховой компании врачом страховой компании. В этом случае турист освобождает обследующего врача от обязательств конфиденциальности перед страховой компанией. Турист также обязан давать письменные разъяснения на запросы страховой компании, связанные с наступлением страхового случая.

При нарушении туристом  перечисленных выше условий страхования, предоставлении документов с заведомо ложной информацией о наступлении страхового случая и размере понесенных расходов, а также при содействии (умышленное или по неосторожности) увеличению размера убытков, подлежащих возмещению в связи со страховым случаем, либо непринятии разумных мер к их уменьшению, страховая компания имеет право отказать туристу в выплате страхового возмещения. Решение об отказе в выплате страхового возмещения сообщается туристу в письменной форме с обоснованием причин отказа.

________________________________________

* С Тарифами турист должен быть ознакомлен туристическим агентством при приобретении тура. По договору страхования расходов, возникших вследствие отмены или изменения сроков пребывания за границей, устанавливается безусловная франшиза в размере 15% от указанной в полисе страховой суммы. 

** Признается брак, заключенный только в органах запаси актов гражданского состояния.